A Importância
Funcionando no Maranhão desde o dia 02 de junho de 2008, s telefones da Central Disque Denúncia tocaram maisde 56 mil vezes. Do outro lado da linha, pessoas de todo o estado tentando dar um ponto final em atos que julgam ilegal.
Na Central de Atendimento, profissionais de tele marketing permanentemente treinados entrevistam os denunciantes e trabalham 24 horas para que as denúncias cheguem até os órgãos competentes e possam dessa maneira ser resolvidas.
Denúncias sobre tráfico de drogas, barulho, maus tratos, roubo e homicídio são alguns dos mais de 161 tipos de irregularidades que a Central do Disque Denúncia recebe todos os dias. Ao longo do primeiro ano, abusos contra crianças, adolescentes e mulheres foram interrompidos, traficantes foram presos, presidiários foram recapturados e assaltos deixaram de acontecer. Uma prova de que o serviço adquiriu a confiança da sociedade e está dando certo.
Só no primeiro bimestre de 2011 foram mais de 2 mil e 500 denúncias feitas. Já ajudamos a resolver milhares de casos, registramos mais 20 mil denúncias, cerca de 35 mil atendimentos e chegamos a mais de 16 mil e 500 horas ininterruptas de serviços prestados à população.
Entretanto, esses resultados não são méritos apenas de nossa entidade. Ela nada poderia fazer – nem teria razão para existir – se não fosse pelos cidadãos que, de forma absolutamente anônima, nos dão as pistas necessárias para que possamos auxiliar o trabalho da polícia.
Os casos que foram resolvidos e as tantas centenas que não aconteceram graças às ligações do Disque Denúncia, são uma prova que a população não está mais disposta a aceitar a impunidade e a omissão. Demonstram que somos a arma de que o cidadão dispõe para que a atividade criminosa em nosso estado seja para quem a pratica, cada dia mais difícil, cada vez mais perigosa e sempre passível de punição.
Finalidade
Para que haja punição aos culpados, é necessário encontrá-los. É aí quevocê entra. Quando um cidadão liga para o Disque Denúncia, ele estátomando uma atitude proativa no sentido de nos ajudar a auxiliar apolícia a combater o crime.
Nós não gravamos ou rastreamos nenhuma ligação. Você não precisa nem dizer seu nome. Basta dizer o que você sabe.
O Disque Denúncia não está interessado em saber quem você é. Apenas no que você tem a nos dizer.
Por isso sua ajuda é tão importante.
Nós não gravamos ou rastreamos nenhuma ligação. Você não precisa nem dizer seu nome. Basta dizer o que você sabe.
O Disque Denúncia não está interessado em saber quem você é. Apenas no que você tem a nos dizer.
Por isso sua ajuda é tão importante.
Sigilo e Anonimato
O Disque Denúncia está interessado na denúncia e não no denunciante. Não há qualquer possibilidade de quem faz a ligação ser identificado ao denunciar.
Ao ligar para o Disque Denúncia, você recebe um protocolo e é através dela que pode acompanhar o andamento do caso e acrescentar novas informações posteriormente. Sempre sem se identificar.
A garantia de sigilo e do anonimato é o que fez o Disque Denúncia dar certo.
Ao ligar para o Disque Denúncia, você recebe um protocolo e é através dela que pode acompanhar o andamento do caso e acrescentar novas informações posteriormente. Sempre sem se identificar.
A garantia de sigilo e do anonimato é o que fez o Disque Denúncia dar certo.
Perguntas Freqüentes
Por que precisamos do Disque Denúncia?
Parasua própria segurança. Nenhum cidadão tem poder de polícia ou de juiz.Não deve fazer investigações por conta própria ou encarar criminosos. ODisque Denúncia foi criado para que você, com responsabilidade, façasua denúncia contra algum ato que não é legal. Nossa organização existepara que você não corra nenhum risco buscando sua segurança e asegurança de sua família e de sua comunidade.
Posso ser identificado de alguma forma?
As chamadas para o Disque Denúncia não são rastreadas, não há qualquer tipo de escuta ou bina. Nenhum atendente do Disque Denúncia fará qualquer pergunta que possa identificá-lo.
Depois que eu fizer a denúncia, o que acontece?
O Disque Denúncia encaminha sua denúncia para a autoridade competente, que fará a investigação necessária.
Poderei ser chamado a depor caso minha denúncia leve à elucidação de um ato criminoso?
De forma alguma. O Disque Denúncia não rastreia nenhuma chamada, então não há como repassar qualquer informação sobre o denunciante.
A polícia pode requerer minha identificação?
De maneira alguma. O Disque Denúncia não rastreia nenhuma chamada, então não há como repassar qualquer informação sobre o denunciante.
Como faço para acompanhar o caso?
Através da senha que lhe foi dada quando do momento da denúncia. Você liga para (98) 3223-5800 [Capital] ou 0300 313 5800 [Interior] dá a senha ao atendente, que lhe explicará o andamento do caso. Em nenhum momento nossa equipe fará qualquer pergunta que possa identificá-lo.
Posso acompanhar o caso e continuar não me identificando?
Claro que sim. Você não será identificado em nenhum momento.
Se tiver uma recompensa a receber, como isso acontecerá sem que eu seja identificado?
Se tiver que receber recompensa, você deve ligar para o (98) 3223-5800 e informar o número de sua senha, que corresponde ao número da denúncia.O atendente confere as informações fornecidas e pede que você ligue, nodia seguinte, para um outro número de telefone. No segundo telefonema,mais informações referentes ao caso são confirmadas e então é marcado um local e um horário para o pagamento da recompensa. Para que você seja reconhecido, é combinado a roupa com que você vai, além de uma senha e uma contra-senha. Dessa forma, você é reconhecido, mas não identificado. Ou seja: quem for fazer o pagamento da recompensa não precisará perguntar seu nome. Através da senha (e da sua resposta àsenha), ela sabe que está falando com a pessoa certa.
Parasua própria segurança. Nenhum cidadão tem poder de polícia ou de juiz.Não deve fazer investigações por conta própria ou encarar criminosos. ODisque Denúncia foi criado para que você, com responsabilidade, façasua denúncia contra algum ato que não é legal. Nossa organização existepara que você não corra nenhum risco buscando sua segurança e asegurança de sua família e de sua comunidade.
Posso ser identificado de alguma forma?
As chamadas para o Disque Denúncia não são rastreadas, não há qualquer tipo de escuta ou bina. Nenhum atendente do Disque Denúncia fará qualquer pergunta que possa identificá-lo.
Depois que eu fizer a denúncia, o que acontece?
O Disque Denúncia encaminha sua denúncia para a autoridade competente, que fará a investigação necessária.
Poderei ser chamado a depor caso minha denúncia leve à elucidação de um ato criminoso?
De forma alguma. O Disque Denúncia não rastreia nenhuma chamada, então não há como repassar qualquer informação sobre o denunciante.
A polícia pode requerer minha identificação?
De maneira alguma. O Disque Denúncia não rastreia nenhuma chamada, então não há como repassar qualquer informação sobre o denunciante.
Como faço para acompanhar o caso?
Através da senha que lhe foi dada quando do momento da denúncia. Você liga para (98) 3223-5800 [Capital] ou 0300 313 5800 [Interior] dá a senha ao atendente, que lhe explicará o andamento do caso. Em nenhum momento nossa equipe fará qualquer pergunta que possa identificá-lo.
Posso acompanhar o caso e continuar não me identificando?
Claro que sim. Você não será identificado em nenhum momento.
Se tiver uma recompensa a receber, como isso acontecerá sem que eu seja identificado?
Se tiver que receber recompensa, você deve ligar para o (98) 3223-5800 e informar o número de sua senha, que corresponde ao número da denúncia.O atendente confere as informações fornecidas e pede que você ligue, nodia seguinte, para um outro número de telefone. No segundo telefonema,mais informações referentes ao caso são confirmadas e então é marcado um local e um horário para o pagamento da recompensa. Para que você seja reconhecido, é combinado a roupa com que você vai, além de uma senha e uma contra-senha. Dessa forma, você é reconhecido, mas não identificado. Ou seja: quem for fazer o pagamento da recompensa não precisará perguntar seu nome. Através da senha (e da sua resposta àsenha), ela sabe que está falando com a pessoa certa.
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